Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí. Despachamos a todas las regiones de Chile a través de operadores logísticos nacionales. Al confirmar tu pedido te enviaremos el número de seguimiento.

¿Cuánto demora mi pedido?

Normalmente entre 2 y 7 días hábiles, según tu comuna. Las zonas extremas o rurales pueden tardar un poco más.

¿Qué medios de pago aceptan?

Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Cómo sigo mi pedido?

Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con el número de seguimiento. Si tienes dudas, escríbenos desde la página de Contacto.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Revisa nuestra política de reembolsos para conocer los plazos y condiciones. Por higiene y seguridad, los productos de consumo o cuidado personal deben estar sellados y sin uso.

¿Los productos reemplazan un tratamiento médico?

No. Nuestros productos son un complemento para tu bienestar y no están destinados a diagnosticar, tratar ni curar enfermedades. Si estás embarazada, en lactancia o tomas medicamentos, consulta a tu médico antes de usarlos.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos desde nuestra página de Contacto y te responderemos lo antes posible.