Política de envío

Cobertura

Realizamos envíos a todas las regiones de Chile a través de operadores logísticos nacionales.

Plazos de entrega

Los pedidos se preparan dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de la compra. El plazo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles según la comuna de destino. Zonas extremas, rurales o insulares pueden requerir más tiempo.

Costo de envío

El costo de envío se calcula y se muestra antes de finalizar la compra, según tu dirección de destino.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar su estado.

Dirección y recepción

Asegúrate de ingresar una dirección completa y un teléfono de contacto. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, el operador podrá intentar una nueva entrega o devolverlo a origen; en ese caso te contactaremos para coordinar.

Problemas con tu envío

Si tu pedido se retrasa o llega dañado, escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo.